亚马逊要做类ChatGPT电商搜索，正招聘相关人才

AI浪潮下，亚马逊是少数一直保持沉默的大型科技公司之一。但AMZ123获悉，据彭博社报道，近日，亚马逊发布了关于打造AI搜索功能的招聘信息。从招聘信息来看，亚马逊似乎要将类似ChatGPT的功能融入其购物平台。

据报道，亚马逊正在招聘的职位包括“高级软件开发工程师”，职位描述为“通过交互式对话体验重新构想亚马逊搜索，以帮助用户找到问题的答案，比较产品并获得个性化建议。”其他招聘职位的描述还包括“以人工智能为先导，通过使用极大规模的下一代深度学习技术来重新构建和革新我们的搜索方式。”

亚马逊发言人KeriBertolino拒绝就这些职位招聘发表评论，但在一封电子邮件中表示：“我们正在大量投资于生成式人工智能，涵盖我们所有的业务领域。”

近年来，亚马逊应用程序和购物网站已成为大多数消费者寻找商品的入口，据JungleScout今年早些时候进行的一项调查，超过一半的美国消费者表示他们最先在亚马逊进行产品搜索，份额甚至超过了谷歌。

然而，随着谷歌和微软的Bing在其搜索中引入Chatgpt等人工智能功能，并吸引大量用户涌入，亚马逊也开始感到了危机感。更为紧迫的是，近年来亚马逊由于搜索结果充斥太多广告一直遭到消费者诟病，TikTok等新兴平台的出现也加剧了其搜索份额流失。

AMZ123了解到，通过新Bing搜索“五款最佳电动剃须刀”，结果显示了五款产品，包括Men'sHealth和GQ的评论引用以及销售该产品的商店链接，在亚马逊上进行同样的搜索会显示一对广告，然后是数十种产品。

Google的Bard已经在180个国家可用，西班牙和其他欧盟国家被排除在外。如果亚马逊不在其搜索中引入Chatgpt功能，搜索份额将进一步流失到竞争对手那里。

然而，由于亚马逊的搜索功能和广告紧密地绑在一起，因此亚马逊在引入新的搜索功能后可能会面临一系列挑战，流量分配机制或将再次调整。对第三方卖家而言，广告推广方式和策略也可能会发生改变。

此前，亚马逊对人工智能的投资一直在其AWS领域，但现在已经延伸到了电商领域。事实上，亚马逊很早之前就开始投资人工智能，多年来一直在使用这类技术用于处理客户查询。